01. Оператор и область действия
Оператор персональных данных: Керенова Юлия Александровна, ИНН 636705560375, адрес: 443106, Самарская область, г. Самара, Кировский район, аллея Берёзовая, дом 1, квартира 79. Для вопросов об обработке: kirillai2468@gmail.com.
Политика относится к сайту https://kera-web.ru и обращениям к исполнителю. На сайте нет формы отправки заявок, регистрации, личного кабинета и приёма платёжных данных. Переход по ссылке на электронную почту открывает программу пользователя; письмо отправляется самим пользователем.
02. Данные, цели и основания
При добровольном обращении по почте или телефону исполнитель получает предоставленные отправителем имя, адрес электронной почты или номер телефона и содержание обращения. Цель — ответить на вопрос, обсудить заказ, заключить и исполнить договор по инициативе обратившегося лица. Для этих целей применяются соответствующие основания статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ; когда требуется согласие, оно получается отдельно.
Не направляйте паспортные данные, сведения о здоровье, пароли, коды подтверждения, полные данные карт и другие сведения, не нужные для обсуждения сайта. Сайт не собирает специальные категории данных и биометрию для установления личности.
03. Хранение, обработчики и операции
Сайт размещён на Beget, виртуальный хостинг сайта. Форма сбора обращений и база заявок не используются. Отдельная база обращений на сайте не создаётся. Переписка по указанному адресу поступает в Gmail — почтовый сервис Google; сведения об обработке этим сервисом опубликованы в политике Google. Обработка у Google может происходить за пределами Российской Федерации. Сам сайт автоматически не передаёт в Gmail данные о посетителях.
Исполнитель использует данные только для заявленных целей: получение и запись обращения, хранение переписки, уточнение сведений, подготовка ответа или договора, блокирование, удаление и уничтожение. Доступ предоставляется исполнителю и обработчикам только в необходимом объёме; данные не публикуются и не продаются. Передача и поручение обработки допускаются при наличии предусмотренных законом оснований и соблюдении требований к локализации и трансграничной передаче.
Сроки: Обращения, по которым договор не заключён, — до одного года с последнего содержательного ответа, затем удаляются, если отсутствует другое законное основание. При заключении договора — на время его исполнения и в течение применимых обязательных сроков хранения договорных, налоговых и учётных документов. По достижении цели или обоснованному требованию данные удаляются в сроки, предусмотренные законом; документы, которые требуется сохранять по закону, исключаются из обычной переписки и хранятся с ограниченным доступом.
04. Технические сведения и файлы браузера
Для доставки страницы и защиты инфраструктуры хостинг получает технические сведения HTTP-запроса: IP-адрес, время запроса, адрес страницы, сведения о браузере и результат ответа сервера. Доступ к техническим журналам регулируется настройками и правилами Beget. Настраиваемые журналы, если включены, ротируются ежедневно и хранятся по регламенту провайдера, минимум четыре дня.
Рекламные пиксели, системы аналитики, CRM и рассылки на сайте не подключены. Файлы интерфейса и шрифты загружаются с сайта. Необязательные рекламные cookie не устанавливаются. Включение новых обработчиков или форм требует предварительного обновления политики и оформления необходимых оснований.
05. Права, обращения и удаление
Пользователь вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать ранее данное согласие, обратиться в Роскомнадзор или суд. Обращение направляется на kirillai2468@gmail.com; достаточно указать сведения, позволяющие найти обращение и подтвердить право на запрос, без избыточных документов.
Запросы рассматриваются в установленные законом сроки. После достижения цели или отзыва согласия данные удаляются в сроки, установленные законом, если иное самостоятельное основание не требует продолжения хранения. Данные обязательного учёта и договорные документы сохраняются в предусмотренные законом сроки. Согласие на обработку обращения не означает согласие на рекламу.